Perché qui posso trovare pezzi di ricambio che in altri negozi sono già esauriti?
Perché qui posso trovare pezzi di ricambio che in altri negozi sono già esauriti?
FOX In qualità di partner esclusivo di , riceviamo le quantità residue di componenti dei modelli fuori produzione non appena non sono più disponibili nella gamma attuale. Non vengono più prodotti e sono quindi strettamente limitati.
Non riesco a trovare un pezzo o non so quale mi serve. Potete aiutarmi?
Non riesco a trovare un pezzo o non so quale mi serve. Potete aiutarmi?
Potremmo anche avere dei pezzi di ricambio che non possono essere ordinati in negozio. La cosa migliore da fare è inviarci un'e-mail a [email protected]. Saremo inoltre lieti di aiutarvi per qualsiasi domanda.
Ho una garanzia sui pezzi di ricambio?
Ho una garanzia sui pezzi di ricambio?
Sì, in qualità di rivenditore commerciale offriamo una garanzia legale di due anni. Durante questo periodo, sostituiamo o ripariamo gratuitamente i pezzi rotti. Si applica anche il diritto di recesso di quattordici giorni.
Si tratta di un nuovo prodotto?
Si tratta di un nuovo prodotto?
Sì, i pezzi di ricambio non sono usati, ma pezzi inutilizzati che non sono mai stati venduti. Vi offriamo anche pezzi economici provenienti dalla nostra officina che si sono accumulati durante le nostre riparazioni e le nostre moto personalizzate - ad esempio, perché non ne avevamo bisogno. Anche questi componenti sono nuovi, ma forse privi della confezione originale.
Dove posso trovare il numero dell'articolo?
Dove posso trovare il numero dell'articolo?
Il codice prodotto è un numero unico che rende chiaramente riconoscibile ogni pezzo, ogni bullone o guarnizione. FOX È possibile trovarlo nella vista esplosa o negli elenchi degli articoli del proprio modello di forcella o ammortizzatore sul sito ufficiale di. Per trovare l'elenco del vostro modello, è necessario il numero di serie. Ammortizzatori Questo si trova sul telaio della forcella o dell'ammortizzatore.
Come cliente commerciale, posso ordinare anche senza IVA?
Come cliente commerciale, posso ordinare anche senza IVA?
Tutti i prezzi del nostro negozio sono comprensivi di IVA. I clienti B2B dei Paesi dell'UE possono inserire il proprio ID IVA nel carrello per ricevere una fattura esente da IVA.
Posso seguire il mio ordine?
Posso seguire il mio ordine?
Sì, poiché consegniamo tramite DHL, riceverete il numero d'ordine via e-mail.
Come posso presentare un reclamo su un articolo?
Come posso presentare un reclamo su un articolo?
Se il vostro ordine è danneggiato per colpa nostra, lo sostituiremo gratuitamente. Basta inviarci un'e-mail a [email protected] con il numero d'ordine e una descrizione il più possibile dettagliata del difetto.
Quali sono i tempi di consegna e le spese di spedizione?
Quali sono i tempi di consegna e le spese di spedizione?
Non appena ricevuto l'ordine, lo spediremo entro due-cinque giorni lavorativi. La consegna con DHL arriva solitamente entro tre giorni lavorativi. Le spese di spedizione individuali sono riportate nel carrello: la spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 euro.
